Ambulanzservice
Foto: DRK STL

Zurück in die Heimat

Weltweite Patientenrückholungen

Ein Unfall oder Krankheit kann Ihren Aufenthalt im Ausland in eine unvorhergesehene Situation bringen. Oft mit schwer lösbaren Szenarien vor Ort, nicht geplanten Herausforderungen für Angehörige oder Mitreisende, und natürlich auch für Sie selbst.
Zudem entspricht die medizinische Versorgung in vielen Ländern nicht deutschen Standards.
Wir befördern Sie sicher, schnell und medizinisch fachgerecht zurück in Ihr Heimatkrankenhaus oder nach Hause, deutschlandweit. Vollkommen unabhängig davon, in welchem Land Sie sich gerade befinden. Falls gewünscht, oder notwendig, noch heute!

Weltweite Patientenrückholungen

360°

Wir organisieren den gesamten Ablauf Ihrer Rückholung, vom Kontakt mit Ihrer Versicherung, über medizinische Abklärungen mit den zuständigen Stellen vor Ort, logistische Details, Genehmigungen u.v.m.

Schnell

Bei Auslandsrückholungen sind wir regulär, inklusive der notwendigen administrativen Organisation, innerhalb von 1 – 2 Stunden einsatzbereit. Ein Stab von qualifiziertem medizinischen Fachpersonal steht auf Abruf stets zur Verfügung.

Für wen?

Unser Service richtet sich an Versicherte als auch Privatpersonen. Wir arbeiten eng mit den meisten deutschen Versicherungen zusammen. Keine Versicherung? Wir bemühen uns um eine Lösung!

360°

Wir organisieren den gesamten Ablauf Ihrer Rückholung, vom Kontakt mit Ihrer Versicherung, über medizinische Abklärungen mit den zuständigen Stellen vor Ort, logistische Details, Genehmigungen u.v.m.

Schnell

Bei Auslandsrückholungen sind wir regulär, inklusive der notwendigen administrativen Organisation, innerhalb von 1 – 2 Stunden einsatzbereit. Ein Stab von qualifiziertem medizinischen Fachpersonal steht auf Abruf stets zur Verfügung.

Für wen?

Unser Service richtet sich an Versicherte als auch Privatpersonen. Wir arbeiten eng mit den meisten deutschen Versicherungen zusammen. Keine Versicherung? Wir bemühen uns um eine Lösung!

Überblick

Ob intensivmedizinischer Transport oder Transfer von stabilen Patienten. Wir können für jede Anforderung und Situation die passende Beförderung realisieren.

  • bodengebundene Krankentransporte
  • bodengebundene Intensivtransporte
  • Ambulanzflüge
  • vatientenübernahmen am Flughafen/Rollfeld und Transfers
  • MediVan Fahrten

Durch unsere enge Anbindung als DRK an das Regelversorgungssystem des Gesundheitswesens, sind wir in der Lage eine lückenlose, optimale medizinische Betreuung auch bei Auslandsrückholungen zu gewährleisten. Für uns im Einsatz, speziell abgestimmt auf Ihre medizinische Situation:

  • approbierte Ärzte:innen
  • examinierte Notfallsanitäter:innen
  • Rettungsassisten:innen
  • Rettungssanitäter:innen
  • examinierte Gesundheits- Krankenpfleger:innen

Bei einer Auslandsrückholung können Stunden, die Sie später anrufen, zu Verzögerungen in Größenordnungen von Tagen führen, gerade kurz vor Wochenenden. Deshalb hat die permanente Erreichbarkeit bei uns hohe Priorität. Sie können uns über unser Bereitschaftstelefon: 0049 151 55 00 55 99 jederzeit kontaktieren, 24 Stunden täglich, an 7 Tagen in der Woche, unabhängig von Feiertagen. Auch per Whatsapp, unter der gleichen Nummer.

  1. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir besprechen mit Ihnen Ihre Situation, beraten Sie kostenlos und unverbindlich zu möglichen Optionen für Ihren speziellen Fall. In diesem Zuge sind wir dann auch in der Lage, Ihnen die Konditionen für Ihren Krankentransport zu benennen.
  2. Sie betrauen uns mit Ihrer Rückholung. Wir bringen auf mehreren Stufen alles Notwendige auf auf den Weg, um Sie schnellstmöglich befördern zu können: Kontaktieren Ihre Versicherung, Ihr derzeitiges Krankenhaus, führen Gespräche mit dem behandelten Arzt:in im Ausland und in der Heimat, besorgen ggfls Genehmigungen, Rechte, Dokumente, Befunde. Organisieren – entsprechend Ihren Wünschen und den Anfordernissen der Weiterbehandlung, ein freies Bett im Zielkrankenhaus, mit Präferenz Wohnortnähe.
  3. Parallel stellen wir das medizinische Team zusammen, bereiten die/das geeignete Verkehrsmittel vor, Planen Route, koordinieren logistische Details. So gewährleisten wir, dass die Repatriierung ohne Unterbrechung stattfinden kann, insgesamt nur wenige Stunden in Anspruch nimmt. Sie erhalten dementsprechend die optimale medizinische Betreuung/ Behandlung während der Reise. Währenddessen halten wir Sie stets auf dem Laufenden.
  4. Das medizinische Team macht sich auf den Weg zu Ihnen, holt Sie zum vereinbarten Zeitpunkt direkt von Station/ Ihrem Aufenthaltsort ab. Unsere Mitarbeiter sorgen dafür, dass die Reise für Sie so angenehm als auch komfortabel wie nur möglich ist. Auch bei unvorhergesehenen Änderungen unterwegs, sind wir medizinisch als auch organisatorisch in der Lage, schnell entsprechend zu reagieren.
Diese Informationen benötigen wir wenn Sie uns bezüglich einer avisierten Rückholung kontaktieren. Lesen Sie sich bitte unsere Checkliste durch – dann kann die Hilfe schneller erfolgen, wertvolle Zeit gespart werden.  Hier gehts zur Checkliste.
Einsatzzentrale
0049 37296 692 1914

Leistungen

Krankentransporte
Intensivtransporte
Ambulanzflüge
Flughafentransfers
Medivan

Schnellkontakt. Klicken Sie auf das  WhatsApp Symbol oder wählen, oder klicken:

E-Mail

Schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir antworten für gewöhnlich innerhalb weniger Minuten

Wissenswertes