Checkliste Patienten Auslandsrückholung
Bei einer plötzlichen schweren Erkrankung im Ausland gilt: Kühlen Kopf bewahren und parallel die richtigen Schritte einleiten. Je zeitiger Sie professionelle Hilfe von einem erfahrenen Rückholdienst in der Heimat anfordern, desto schneller kann Zugang zu bestmöglicher medizinischer Versorgung hergestellt werden. Für die Lösung der Situation ist medizinische Fachkompetenz notwendig, mit Kommunikationsvermögen in der jeweiligen Landessprache, aber auch Know How in länderübergreifender Gesundheitsversorgung, oft im Zusammenhang mit einigem an Verhandlungsgeschick.
Lassen Sie deshalb keine wertvolle Zeit verstreichen. Nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf.
Sie können uns rund um die Uhr erreichen, unter 0049 151 55 00 55 99.
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Wichtige Informationen bei Ihrem Erstanruf
Um schnell agieren zu können, benötigen wir folgende Informationen von Ihnen. Checkliste für Patienten Auslandsrückholungen:
- Um was handelt es sich?
(Unfall, Krankheit. Beschreibung) - Wann ist der Unfall/Krankheit eingetreten?
(Datum) - Wer ist Patient?
(Vorname, Nachname, Alter, Geschlecht, Wohnort) - Wo befindet sich der/die Erkrankte aktuell?
(Krankenhaus, Pflegeeinrichtung, Hotel, Arzt, Aufenthaltsort) - Einschätzung zum Gesundheitszustand der betroffenen Person
(schlecht/mittel/unklar, ansprechbar, gehbeeinträchtigt, mobil/nicht mobil) - Vorgenommene medizinische Maßnahmen
(operiert/nicht operiert, Gipsverband, Therapien, erstversorgt ) - Vorerkrankung oder Beeinträchtigungen des Patienten
(chronische Krankheiten, Allergien, Einnahme von Medikamenten, Handicap) - Hat der Patient eine Auslandskrankenversicherung?
(z.B. über ADAC, Krankenkasse oder Reisebüro) - Kontakt zum Krankenhaus vor Ort
(Name der Einrichtung, Telefonnummer behandelnder Arzt, Station) - Ihre Kontaktinformationen
(Patient/ Betreuungsperson: Name, Anschrift, Mobilnummer/Whatsapp, E-mail) - Wer muss noch informiert werden?
(Angehörige, Partner/in, Eltern, Betreuer) - Ihre weiteren Fragen an uns
Je detaillierter die Checkliste für Patienten Auslandsrückholung, desto schneller können wir helfen.
Benötigte Dokumente
Bei den meisten Reisen in Nicht-EU Länder sind Reisepass und/oder Visum notwendig. Die Papiere müssen sich bei Abholung beim Patienten befinden. Bei einem Bett zu Bett Service wird ferner die Krankenversicherungskarte benötigt.
Bevor wir einen Patienten abholen können
Eventuell entstandene Klinikkosten für die Behandlung vor Ort müssen bis zum Tag der Patientenrückholung voll beglichen sein.
Das Gepäck sollte auf ein Handgepäck plus einen Koffer reduziert werden.